Preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes (FAQ)
¿De dónde provienen vuestros productos? Seleccionamos cada pieza con gran atención al detalle en todo el mundo. Nuestro enfoque son los diseños únicos de mediados de siglo y retro que aportan color y carácter a tu hogar.
¿Puedo ver los muebles en Colonia o recoger mi pedido? Actualmente, enviamos todos nuestros productos directamente desde nuestros fabricantes cuidadosamente seleccionados, por lo que lamentablemente aún no ofrecemos recogida personal ni sala de exposición. Esto nos ahorra mucho trabajo por el momento, ¡pero ya estamos trabajando a toda máquina para que podáis recoger vuestras piezas favoritas directamente en nuestro almacén en un futuro próximo! Hasta entonces, os lo entregamos todo de forma cómoda y segura directamente en vuestro domicilio.
¿Cómo funciona la entrega de muebles grandes como sofás? Accesorios pequeños y lámparas se envían directamente por paquetería. Muebles grandes como sofás o sillones pesados los entregamos por empresa de transporte. La empresa de transporte coordinará la fecha de entrega de forma flexible contigo.
¿Qué pasa si un artículo no me gusta? ¡No hay problema! Puedes devolver tu pedido en un plazo de 14 días desde su recepción. Las condiciones exactas las encontrarás en nuestra política de desistimiento.
¿Cómo empaquetáis de forma sostenible? Hacemos todo lo posible para proteger el medio ambiente. Siempre que es posible, utilizamos materiales de embalaje reciclados y empaquetamos tus coloridos tesoros de la forma más segura y ecológica posible.